- Vilka operativsystem fungerar ErgoPop på?
-
ErgoPop är testad för:
- XP
- Vista 32
- Vista 64
- Windows 7 32
- Windows 7 64
ErgoPop fungerar inte på Mac eller Linux.
- Vilka övriga stöd måste finnas på datorn?
-
Datorn måste ha .Net 2.0 eller senare installerat för att
ErgoPop ska fungera
.Net är en utökning i Windows som från och med Windows Vista är
standard.
Här kan du ladda hem .Net FrameWork från
Microsoft.
Du kan även installera .Net Framework från Windows Update som du
startar från "Startknappen", "Alla Program"
För att övningarna ska kunna visas så måste datorn även ha stöd
för att visa videofilmer. Detta kan alla datorer om du inte aktivt
har valt att stänga av denna funktionalitet.
- Fungerar ErgoPop med flera användare på samma dator?
-
Ja!
ErgoPop har inga problem att hantera detta. Alla användare kan
ha personlinga inställningar. Uppdateras ErgoPop för en användare
så gäller det för samtliga.
- Fungerar ErgoPop med MSI-paket i fleranvändarmiljöer?
-
Fråga: Våra användare är inte administratörer på sina datorer
och kan därför
inte installera själva. Vi använder olika verktyg för att paketera
och
"skjuta ut" våra applikationer, hur fungerar det för ErgoPop?
Vi har flera kunder som har gjort enligt nedan i sina
miljöer.
- De installerar ErgoPop lokalt på en maskin.
- Det som skapas i programmappen /program files/ergopop/*.* paketeras i "msi-build-miljön"
som används lokalt.
- Rättigheter sätts upp enligt policys
- Autostartfunktion läggs in i msi-paktetet så att ErgoPop
startas per automatik vid inloggning. (detta sköts i vårat
installationsprogram automatiskt)
- Paketet testas.
- Paketet skjuts ut i miljön.
- Fungerar ErgoPop i miljöer med tunna klienter såsom Citrix?
-
Ja och Nej. Det beror på de lokala inställningarna som
IT-avdelningen har gjort. Det går inte att säga på förhand ifall
det fungerar eller inte. Vi har ett stort antal kunder som
framgångsrikt använder ErgoPop i miljöer med enbart tunna klienter
samt i olika former av blandade miljöer.
Det enda sättet att ta reda på detta är att göra en utvärdering
av programmet, detta sköts bäst av er IT-avdelning.
Vi finns till hands för att diskuttera eventuella problem i
denna utvärdering.
- Krävs det nätanslutning för att ErgoPop ska fungera?
-
Nej, ErgoPop kräver ingen nätanslutning för att fungera. Däremot
blir det enklare i två aspekter ifall ErgoPop tillåts
nätanslutning.
- Licensieringen sker via internet där ErgoPop med automatik
verifierar mot den nyckel man använder. Ifall man inte har
nätverksanslutning så måste detta ske manuellt via telefon vilket
är tidskrävande för alla parter.
- Uppdateringar av ErgoPop fungerar inte utan nätverksanslutning.
Detta får till följd att man manuellt måste uppdatera ErgoPop och
hålla reda på detta. Med nätverksanslutning fungerar det med
automatik.
- Hur inaktiverar man ErgoPop vid behov?
-
Fråga: Många av våra anställda reser mycket och håller även
många presentationer. Hur kan man avvaktivera ErgoPop så att den
inte går igång när man sitter på tåget eller mitt i en presentation
med projektor? Om man avvaktiverar den, kan den "automataktivera"
sig t.ex. nästa dag?
Ja, man kan enkelt avaktivera ErgoPop. Det enklaste är att helt
enkelt stänga av ErgoPop. Nästa dag när man loggar in så startas
det igen. Det finns även ett "inaktiverat läge i menyn"
Se mer info här: /sv/support/manual/meny.aspx
- Fungerar ErgoPop i Mac?
-
Nej! Vi har inga planer på att progammera ErgoPop för
mac-miljöer. Vi har däremot flera kunder som använder mac och kör
Windows i en virtuell miljö där ErgoPop fungerar bra. Vi har ingen
support för detta utan du får som användare göra en egen
utvärdering före köp.
- Fungerar ErgoPop i Linux?
-
Nej! Vi har inga planer på att progammera ErgoPop för
linux-miljöer. Vi har däremot flera kunder som använder linux och
kör Windows i en virtuell miljö där ErgoPop fungerar bra. Vi har
ingen support för detta utan du får som användare göra en egen
utvärdering före köp.
- Hur fungerar uppdatering av ErgoPop?
-
ErgoPop kontrollera via internet i regelbundna intervall ifall
en uppdatering finns tillgänglig.
Ifall ErgoPop hittar en uppdatering så laddas detta ner per
automatik i bakgrunden och installerar uppdateringspaketet utan att
användaren behöver göra något. Denna metod är vanligt använd av
t.ex. Spotify. När uppdateringen är klar så startas ErgoPop om
automatiskt och allt är nu klart.
- Hur avinstallerar man ErgoPop?
-
Det finns två vägar att avinstallera ErgoPop.
1. När ErgoPop installeras första gången så skapas en länk
(uninstall ErgoPop/avinstallera ErgoPop) i ErgoPops programmapp.
Denna finns inlänkad i startmenyn. "Startknappen" "Alla Program"
"ErgoPop"
2. ErgoPop kan även avinstalleras från Windows kontrollpanel.
"Start" "Kontrollpanelen" "Lägg till ta bort program/Program och
funktioner"